商品のお届けについて

• ご購入商品は通常、受注契約完了・決済手続き完了後1~5営業日以内に発送いたします。
• 現在、新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の発令に伴い、出荷手続きに遅れが生じ、最短またはご希望日でのお届けが叶わない可能性がございますこと、何卒ご了承くださいませ。
• 「お届け希望日」および「お届け希望時間帯」を「希望しない」とご選択頂いたお客様には、可能な限り最短でお届け致します。
• 最短でのお届けをご希望のお客様は、配送日指定をせずに、時間指定のみでご注文くださいませ。
• 配送日時指定をご希望の場合は、ご注文日の4営業日後から2週間の間でご指定いただけます。
• ヤマト運輸の規定により一部の地域は時間帯指定不可地域となっております。 ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。予めご了承下さいませ。 お荷物に関する問合せは、出荷完了メールに記載する「荷物お問い合わせ番号」にて、最寄りのヤマト運輸営業店へお願い致します。
• 長期ご不在等によりヤマト運輸の保管期限切れで弊社へ商品が返送された場合は、再送となります。再送にかかった追加の送料は【送料着払い】にてお客様にご負担いただきます。

配送方法について

• 宅急便コンパクト・クロネコヤマト宅急便
• ご注文金額10,000円(税込)以上のご購入で送料無料

お支払について

• クレジットカード決済
  VISA/MASTER
• 銀行振込み
• PayPal

返品・交換について

• お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
• 万年筆という筆記具の特性上、万年筆のご返品・ご返金は承れません。万が一、万年筆（未使用品）の到着時に発見された破損・不良、または商品間違いがあった場合は、商品到着日を含む3日以内に弊社までお問い合わせフォーム（メール）にてご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換・修理いたします。
• 万年筆以外の未使用商品の到着時に発見された破損・不良、商品間違いがあった場合は、商品到着日を含む3日以内に弊社までお問い合わせフォーム（メール）にてご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換またはご返金いたします。
• 配送中のインクの破損・汚損に関しましては配送業者へご連絡ください。

メンバーシップ

• 会員情報
• ログイン
• 買い物かご

お問い合わせ