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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
株式会社光緒
運営統括責任者
鈴木智子
所在地
東京都港区三田1−10−10−209
電話番号
03-5476-0361
メールアドレス
info@mituo.co.jp
古物商許可証番号
東京都公安委員会 第301092006395号
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注完了日(受注完了メール送信日)を含む、7日間とします。
不良品
商品到着日を含め3日間以内に発見・報告された初期不良につきましては、交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
商品によって設定あり
引き渡し時期
決済手続き完了後、5営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・クレジットカード(Visa・Master)・Pay Pal
お支払い期限
銀行振込の場合
受注完了メール送信日を含む、7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。
返品期限
万年筆以外の製品:お客様都合でのご返品は承れません。
到着時に発見された未使用商品の破損・不良、または商品間違いがあった場合は、商品到着日を含む3日以内に弊社までお問い合わせフォーム(メール)にてご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換またはご返金いたします。

万年筆:万年筆という筆記具の特性上、万年筆のご返品・ご返金は承れません。
万年筆(未使用品)の到着時に発見された破損・不良、または商品間違いがあった場合は、商品到着日を含む3日以内に弊社までお問い合わせフォーム(メール)にてご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換、修理いたします。
返品送料
商品到着時の未使用品の破損・不良・発送商品間違いの場合、配送料弊社負担にて対応いたします。

Shopping Guide

  • 商品のお届けについて

    • ご購入商品は通常、受注契約完了・決済手続き完了後1~5営業日以内に発送いたします。
    • 現在、新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の発令に伴り、出荷手続きに遅れが生じ、最短またはご希望日でのお届けが叶わない可能性がございますこと、何卒ご了承くださいませ。
    • 「お届け希望日」および「お届け希望時間帯」を「希望しない」とご選択頂いたお客様には、可能な限り最短でお届け致します。
    • 最短でのお届けをご希望のお客様は、配送日指定をせずに、時間指定のみでご注文くださいませ。
    • 配送日時指定をご希望の場合は、ご注文日の4日後から2週間の間でご指定いただけます。
    • ヤマト運輸の規定により一部の地域は時間帯指定不可地域となっております。 ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。予めご了承下さいませ。 お荷物に関する問合せは、出荷完了メールに記載する「荷物お問い合わせ番号」にて、最寄りのヤマト運輸営業店へお願い致します。
    • 長期ご不在等によりヤマト運輸の保管期限切れで弊社へ商品が返送された場合は、再送となります。再送にかかった追加の送料は【送料着払い】にてお客様にご負担いただきます。
  • 配送方法について

    • 宅急便コンパクト・クロネコヤマト宅急便
    • ご注文金額10,000円(税込)以上のご購入で送料無料

    お支払について

    • クレジットカード決済
      VISA/MASTER
    • 銀行振込み
    • PayPal

    返品・交換について

    • お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は、お受けいたしかねます。予めご了承ください。
    • 万年筆という筆記具の特性上、万年筆のご返品・ご返金は承れません。万が一、万年筆(未使用品)の到着時に発見された破損・不良、または商品間違いがあった場合は、商品到着日を含む3日以内に弊社までお問い合わせフォーム(メール)にてご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換・修理いたします。
    • 万年筆以外の未使用商品の到着時に発見された破損・不良、商品間違いがあった場合は、商品到着日を含む3日以内に弊社までお問い合わせフォーム(メール)にてご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換またはご返金いたします。
    • 配送中のインクの破損・汚損に関しましては配送業者へご連絡ください。
  • メンバーシップ

    お問い合わせ

Lichtope
東京都港区三田1−10−10−209
03-5476-0361
info@mituo.co.jp
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